ユーザーへメモ書きを追加

ユーザーへコメント・メモを追加して、チーム内で各ユーザーへの認識を統一。

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ユーザーに非公開のメモをつけて、仲間内で情報共有

複数人で1つのTwitterアカウントを運用していると、自分があまり関わっていないユーザーの情報には疎くなりがちです。対応するユーザーが増えてきても、それは同じこと。
そこで役に立つのが、メンバー間で任意のユーザーに対してメモを残すことができる「ユーザーメモ機能」です。

ユーザーに対してつけたメモは、同じチームの仲間にしか見えません。
仲間以外の人には見えることはありませんので、ご安心ください。

  • 担当者が気になったことをメモ
  • 会員、非会員、購入経験者などの顧客属性をメモ
  • ソーシャルメディアへの影響度をメモ

など、様々な場面で使える備忘録・情報共有になります。

ユーザーメモ機能の使い方

右側の小さな画像は、クリックすることで大きな詳細画像を見られます。

  1. ユーザーの詳細情報を開いてください。
    (タイムラインなどでユーザーのアカウント名リンクをクリックすると、ユーザーの詳細情報が開かれます)

  2. ページ上部のユーザー情報が記載された下にあるフォームへ、貼り付けるメモを入力し、[メモ貼り付け]ボタンをクリックします。

  3. ユーザーにメモが付きました。
    このメモは、自分やチームの仲間以外には見ることができませんので、ご安心ください。

また、タイムラインなどでメモがつけられたユーザーがいた場合、そのユーザーのアカウント名の隣にメモがあることを示すアイコンが表示されます。

ユーザーメモ機能をご利用いただくには
  • ビジネスプラン、エンタープライズプランのいずれかをご利用のお客様

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