つぶやきデスクのビジネスプラン、エンタープライズプランにお申し込みの場合で、ご利用料金をお支払い頂いたお客様にはお電話・メールにて初期セットアップのサポートを行わせて頂きます。
セットアップサポートの例
- 共有アカウント、ユーザーアカウントのセットアップ
- 各種機能のご説明や初期データの設定等
- オンラインサインアップを使用しないセットアップ（support@twdesk.comまでご連絡ください。）
初期セットアップサポートについて
- アカウントの登録・設定・退会について
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- ログイン方法をTwitterアカウントからメールアドレスに変更することはできますか？
- ベーシックプランの「広告挿入」は、「つぶやきデスクに出る」ということですか？
- アカウントの作成方法がわかりません。
- ベーシックプランを使っていますが、有料プランの機能を試すことはできますか？
- ビジネスプランでの利用を検討しておりますが、請求書の発行は可能でしょうか？
- つぶやきデスクはどんな料金体系ですか？
- つぶやきデスクのご利用を止めるには
- プロフィール画像や情報はどのように変更すればよいですか？
- 有料プランの試用期間はありますか？
- 初期セットアップサポートについて
- 支払いを忘れた場合はどうなるんでしょう？
- 領収書は発行してもらえますか？
- 料金の支払い方法はなにがありますか？
- 料金はいつ払えばいいでしょうか？
- つぶやきデスクに登録したまま本家の方でTwitterアカウントを削除してしまったのですが、どうなりますか？
- 退職したメンバーのユーザーアカウントを管理画面から削除したんですが、もうつぶやきデスクにログインできませんよね？
- グループ管理のログインID・パスワードを忘れてしまった場合どうすればいいですか？
- 登録後に利用コースを変えることはできますか？
- ユーザー名の変更はどのようにすればいいですか？
- つぶやきデスクを利用開始するために必要なもの（用意するもの）はなんですか？
- 登録メールアドレス・パスワードの変更やリセットはどのようにすればいいですか？
- Twitterアカウント名を変更する際に特別な手順は必要ですか？