よくある質問
価格・新規登録に関するよくある質問をこちらで紹介します。
Q1.料金の支払い方法について教えてください
請求書による1年分一括のお支払い、もしくは12分割して毎月のお支払いがお選びいただけます。銀行振込にてご対応願います。
また、口座からの自動振替もご対応いたします。
Q2.支払いを忘れた場合はどうなりますか?
利用料金を支払いが滞った場合、ご利用アカウントの停止・削除を行う場合があります。
<ビジネス・エンタープライズの場合>
- 使用料金発生月を超えた場合、データの自動取得が停止されます。
- 使用料金発生月を2月超えた場合、対象アカウントの削除を行ないます。
Q3.登録後に利用コースの変更はできますか?
利用コースの変更はアップグレードのみ可能です。
アップグレードした場合の料金については、アップグレード後のご利用料金からアップグレード前のご利用料金をお値引きいたします。また、ご利用期間に関しては、アップグレード後のタイミングから再度再開されます。
<アップグレード後の料金と期間>
- 料金は、アップグレードしたプランの料金が適用されます。
その場合、アップグレード前の料金分をお値引きいたします。
- ご契約期間はアップグレードしたタイミングから開始となります。
Q4.アカウントの作成方法がわかりません
つぶやきデスクの新規登録には、「新規会員登録」「初期セットアップ」「ログイン」の3ステップがございます。詳しくはこちらのページをご覧ください。
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