つぶやきデスク 使い方ヘルプ
つぶやきデスクの使い方や機能の詳細、企業のSNSアカウント運用担当者向けポリシーなど様々なご質問にお答えしています。
基本的な質問
利用について
- 「日時」がずれており、時系列が見づらいです。
- 予約投稿機能で投稿を予約する際、文字数や予約可能数などの制限はありますか？
- 久しぶりにログインしたら「現在全てのデータ更新を停止しています。」って出たんですが、「データ更新」って何ですか？
- タイムラインで呟きの中に鍵のマークがあるんですが、これ何ですか？
- フォローしているユーザーの全てのツイートを取得できますか？
- 導入後のサポートについて
- アラート機能について
- 分析の数値、どうやって出してるの？
- 効果分析で出ているツイート投稿者って？ 共有アカウントじゃないの？
- 指定日まで毎日ツイートを投稿するよう設定できますか？
- 「メモ」って外部に見えませんか？
- 会話に挟まってる関係なさそうなツイートは一体何ですか？
- 予約投稿をする際、日時の予約期限はありますか？
- 「アカウントのグループ化」って公式の「リスト」機能とは違うんですか？
- ツイートをリツイートしたX（旧Twitter）アカウントの一覧はどうすれば見られますか？
- ニュースサイトなどを巡回中に、ぱぱっとつぶやきデスクからツイートできるようにできませんか？
- 共有アカウントとユーザーアカウントとは何ですか？
- X（旧Twitter）アカウントを切り替えるにはどうすればいいですか？
- 登録したメールアドレスでログインできません。
アカウントの登録・設定・退会について
- アカウントの作成方法がわかりません
- 登録後に利用コースを変えることはできますか？
- つぶやきデスクを利用開始するために必要なもの（用意するもの）はなんですか？
- つぶやきデスクのご利用を止めるには
- X（旧Twitter）アカウント名を変更する際に特別な手順は必要ですか？
- グループ管理のログインID・パスワードを忘れてしまった場合どうすればいいですか？
- 退職したメンバーのユーザーアカウントを管理画面から削除したんですが、もうつぶやきデスクにログインできませんよね？
- つぶやきデスクに登録したまま本家の方でX（旧Twitter）アカウントを削除してしまったのですが、どうなりますか？
- 領収書は発行してもらえますか？
- プロフィール画像や情報はどのように変更すればよいですか？
- 登録メールアドレス・パスワードの変更やリセットはどのようにすればいいですか？
- ユーザー名の変更はどのようにすればいいですか？
- ログイン方法をX（旧Twitter）アカウントからメールアドレスに変更することはできますか？