コラム

つぶやきデスクが提供する、企業のSNSマーケティング担当者のためのコラムです。

Twitterのアカウントが凍結される理由と解除方法

運用しているTwitterアカウントがTwitter社から凍結・制限されることがあります。公式アカウントの凍結は情報発信の制限だけでなく、アカウントの信頼性にも影響します。ここではアカウントが凍結・制限される原因や対応方…

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投資をより身近に!キャンペーンとモーメントカレンダーを活用して若年層にアプローチ【導入事例:松井証券様】

株式、投資信託、FXなど、幅広い金融商品のネット取引を取り扱う松井証券株式会社。最近は、人生の節目となるライフイベントをきっかけにお金のことを考えてもらえるよう「ライフと松井」プロモーションを展開し、若年層の認知獲得のた…

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誤爆を防ぎフォロワーを増やす方法は?企業アカウント運用者の悩みを解決

*この記事はITジャーナリスト高橋暁子さまに寄稿いただきました。 これまでご説明してきた通り、Twitterは日本で特に人気が高く、ビジネスに使いやすいツールだ。企業アカウントは販促や認知拡大、カスタマーサポートなどに効…

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Twitterキャンペーンでフォロワー増加!初めてでもミスなく運用できた【導入事例:株式会社シード様】

コンタクトレンズ事業、コンタクトレンズケア用品事業、眼鏡事業ほか、様々な事業を展開する株式会社シード。「あなたの『見える』をサポートします」をミッションに、日本の眼の専門総合メーカーとして60年以上の歴史を持っています。…

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認証済みアカウントこそ狙われる?アカウント乗っ取りの対応と対策

Twitterでは、アカウント乗っ取り被害が発生することがあります。アカウント乗っ取りとは、第三者にID、パスワードを使われてログインされてしまうことです。アカウントが乗っ取られると、勝手にツイートされたり、DMを送られ…

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「公式アカウントを運用しなければ炎上しない」の嘘とTwitter活用のメリット

*この記事はITジャーナリスト高橋暁子さまに寄稿いただきました。 コロナ禍で、インターネットやSNSの利用時間は全年代で増加傾向にある。外出自粛などで友人・知人などと気軽に会えない環境の中、インターネット通販の利用や、S…

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ブランド横断型でSNS運用を支援!SNSで世の中の空気を感じて製品づくりにも活かしたい【導入事例:ネスレ日本株式会社様】

コーヒーの「ネスカフェ」、チョコレート菓子の「キットカット」、ペットフードの「モンプチ」など、多岐にわたる分野で我々の生活に馴染み深い商品を展開しているネスレ日本株式会社。 同社ではつぶやきデスクを2019年より活用して…

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無料の分析ツールTwitterアナリティクスを徹底活用!データの読み方と考え方

Twitterには、無料で使える分析ツール「Twitterアナリティクス」が用意されています。Twitterアナリティクスを活用すると、どのツイートの反応がよいのか、どんな反応があったのか、フォロワーを獲得できているか、…

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企業Twitterが投稿を最大限見てもらう日時とポイントは?

*この記事はITジャーナリスト高橋暁子さまに寄稿いただきました。 Twitterは、SNSの中でも特に拡散力が高いことで知られるSNSだ。多くの企業で、一度は利用を検討したことがあるのではないか。 実際、10代、20代な…

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自社アカウントで得られた知見を活かし、リサーチ、運用代行をサービス化【導入事例:角川アスキー総合研究所様】

角川アスキー総合研究所はKADOKAWAグループのメディア総研として、出版・メディア事業、リサーチ、コンサルティング、マーケティング、クリエイティブ開発などの事業を広く展開しています。同社では、つぶやきデスクを2017年…

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便利すぎるTwitterの高度な検索、コマンドの使用方法も紹介

うちの商品、Twitterではどんなことつぶやかれているのだろう…。 Twitterは匿名性が高く発言のしやすさから、ユーザーの生の声を聞きやすいという特徴があります。 今回お話しする「高度な検索」をうまく使うことで、よ…

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Twitterトレンド、ランキングはどう決まる? どう見るの?

止まることなく変わり続けるTwitterトレンドのランキング。一体どのような仕組みで決まっているのか、意図的にワードを上位表示させることは可能なのか。今回はそんな疑問の多いトレンド機能について紹介していきます。 目次 1…

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