コラム

つぶやきデスクが提供する、企業のSNSマーケティング担当者のためのコラムです。

角川アスキー総合研究所はKADOKAWAグループのメディア総研として、出版・メディア事業、リサーチ、コンサルティング、マーケティング、クリエイティブ開発などの事業を広く展開しています。同社では、つぶやきデスクを2017年…

うちの商品、Twitterではどんなことつぶやかれているのだろう…。 Twitterは匿名性が高く発言のしやすさから、ユーザーの生の声を聞きやすいという特徴があります。今回お話しする「高度な検索」をうまく使うことで、よ…

止まることなく変わり続けるTwitterトレンドのランキング。一体どのような仕組みで決まっているのか、意図的にワードを上位表示させることは可能なのか。今回はそんな疑問の多いトレンド機能について紹介していきます。目次 1…

顧客に自社の製品を購入、サービスを利用してもらうためには、適切な情報を、適切なタイミングで伝えていく必要があります。近年、スマートフォンの普及に伴いSNSの利用者も格段に増えました。かつてはブランディングツールの一環と…

ハッシュタグは企業がSNSのアカウントを活用していくうえで欠かせない機能です。今回は、そもそもハッシュタグってなに？という基礎的な疑問から、どのように使われているのかを解説していきます。目次 1. ハッシュタグ(#)と…

誰もが気軽に使えるSNS、Twitter。今回は、アカウント開設したての方に向けて、Twitterの機能と使い方をわかりやすく紹介します。目次 1. ツイートを投稿する方法 2. 連続投稿(スレッド)の仕方 3. フォ…

企業としてSNSアカウントを運用していて一番避けたいのが炎上。その対処法を間違えると、企業のブランド価値を損ない、これまでのファンを失う、ひどい場合には不買運動にまで発展する恐れもあります。潜在顧客との接点を増やすた…