コラム

Twitterの企業公式アカウントから、一般ユーザーのツイートに返信する活動をアクティブサポートと呼びます。今回は、このアクティブサポートの必要性や事例などについて紹介します。目次 1. アクティブサポートとは？ 2.…

Twitterでは、多くの企業がキャンペーンを開催して、ユーザーとコミュニケーションを強化しています。今回は、Twitterでキャンペーンを開催するにあたって、知っておくべきポイントについて解説します。また、実際にキャン…

Twitterで情報を多くの人に届けるためには、第一に関心を持ってツイートを見たり反応してくれたりするフォロワーが必要です。そこで、フォロワーを増やすためにやるべきことについて解説します。目次 1. フォロワーは何人必…

Twitterのモーメント機能は、話題のニュースに関連するツイートや複数に分けて投稿した一連のツイートを自由にまとめることができます。公式アカウントでも、Twitterモーメントを活用して、上手に情報を届けてみましょう。…

運用しているTwitterアカウントがTwitter社から凍結・制限されることがあります。公式アカウントの凍結は情報発信の制限だけでなく、アカウントの信頼性にも影響します。ここではアカウントが凍結・制限される原因や対応方…

株式、投資信託、FXなど、幅広い金融商品のネット取引を取り扱う松井証券株式会社。最近は、人生の節目となるライフイベントをきっかけにお金のことを考えてもらえるよう「ライフと松井」プロモーションを展開し、若年層の認知獲得のた…

＊この記事はITジャーナリスト高橋暁子さまに寄稿いただきました。これまでご説明してきた通り、Twitterは日本で特に人気が高く、ビジネスに使いやすいツールだ。企業アカウントは販促や認知拡大、カスタマーサポートなどに効…

コンタクトレンズ事業、コンタクトレンズケア用品事業、眼鏡事業ほか、様々な事業を展開する株式会社シード。「あなたの『見える』をサポートします」をミッションに、日本の眼の専門総合メーカーとして60年以上の歴史を持っています。…

Twitterでは、アカウント乗っ取り被害が発生することがあります。アカウント乗っ取りとは、第三者にID、パスワードを使われてログインされてしまうことです。アカウントが乗っ取られると、勝手にツイートされたり、DMを送られ…

＊この記事はITジャーナリスト高橋暁子さまに寄稿いただきました。コロナ禍で、インターネットやSNSの利用時間は全年代で増加傾向にある。外出自粛などで友人・知人などと気軽に会えない環境の中、インターネット通販の利用や、S…